Charte d’utilisation des données

La présente charte explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, sur quelle base légale, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits.

Cette information doit être concise, transparente et compréhensible.

Carpe Diem Fitness – Rue Raoul Briquet, 62710 Courrières, France

Email de contact : contact@carpediemfitness.fr

Selon vos interactions, nous pouvons collecter :

• Données fournies : nom/prénom, email, téléphone, message (formulaire / email / téléphone), informations utiles pour un rendez-vous.
• Données liées aux services : informations nécessaires à la gestion d’une inscription/adhésion, suivi, facturation (si applicable).
• Données techniques : logs, adresse IP, type de navigateur, pages visitées (nécessaires à la sécurité et/ou statistiques si activées).

• Répondre à vos demandes (contact, questions) – base : intérêt légitime et/ou consentement.
• Gestion de rendez-vous (ex. lien de prise de RDV) – base : exécution de mesures précontractuelles / contrat.
• Gestion de l’adhésion (inscription, accès, suivi) – base : contrat et obligations légales.
• Prospection / actualités (newsletter, offres) – base : consentement (ou intérêt légitime selon le contexte) ; désinscription possible à tout moment.
• Sécurité du site – base : intérêt légitime.

Vos données sont destinées aux personnes habilitées de Carpe Diem Fitness et peuvent être traitées par des prestataires (hébergement, outils de prise de rendez-vous, emailing), agissant en tant que sous-traitants.

Exemples de prestataires : Hébergeur : Ionos, outil RDV : Brevo, outil emailing : Brevo.

Par principe, nous privilégions des prestataires hébergeant les données dans l’Union Européenne. Si un transfert hors UE devait avoir lieu, il serait encadré par des garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types).

• Demandes de contact / prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact émanant du prospect (référence couramment utilisée en prospection).
• Clients/adhérents : durée de la relation contractuelle, puis archivage selon obligations légales et gestion d’éventuels litiges.
• Données de facturation : conservation pouvant aller jusqu’à 10 ans (obligations comptables).
• Logs de sécurité : durée limitée et proportionnée (6 mois).

Les durées doivent être proportionnées à la finalité et ne pas être indéfinies.

Vous disposez notamment des droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (selon les cas) et retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : contact@carpediemfitness.fr (ou [contact RGPD]).

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données (contrôle d’accès, sauvegardes, mises à jour, etc.).

Nous pouvons modifier cette charte pour refléter les évolutions du site et/ou de la réglementation. La date de mise à jour est indiquée ci-dessous.